آموزش وردپرس
خانه / فروش / ویژگی فروشندگان ناموفق

ویژگی فروشندگان ناموفق

ویژگی فروشندگان ناموفق:

ناراضی بودن از شرایط اقتصادی:

چند سال قبل با مدیر فروشگاهی در کلاس زبان آشنا شدم که ازآنجایی‌که می‌دانست کار من مرتبط با آموزش کسب‌وکار هست همیشه در مورد افزایش فروش خودش با من صحبت می‌کرد

از این اتفاق حدوداً ۴سال می‌گذرد ، یادم است که آن زمان می‌گفت شرایط اقتصادی مدتی است که خوب نیست و این موضوع باعث میوشد که پیشرفت خوبی در کسب‌وکار خود نداشته باشد

حدود ۲ هفته پیش در یک فروشگاهی به‌طور اتفاقی او را دیدیم و از او حال و روز کسب‌وکارش را پرسیدم که آیا به هدف خود در کسب‌وکارش رسیده است یا خیر .

خیلی جالب بود پاسخ او مثل چند سال گذشته بود،او می‌گفت شرایط اقتصادی کشور به‌گونه‌ای است که نمی‌تواند فروش موردنظر خود را داشته باشد!!

من که از این حرف بسیار ناامید می‌شود از فرد مقابلم سعی می‌کنم هرچه زودتر به صحبتمان پایان دهم در جواب فقط به او جند کسب‌وکار در نزدیکی خودش نشان دادم که در سال گذشته فروش بسیار بالایی داشته در همین شرایط بازار!

عدم داشتن آموزش کافی !!

می‌توان گفت یکی از مهم‌ترین دلایل تفاوت کسب‌وکارهای موفق و ناموفق همین مورد است. مدیران کسب‌وکارهای ناموفق فکر می‌کنند فروش یک مهارتی است که همه دارند و هر کسب می‌تواند فروشنده باشد به همین دلیلی هیچ‌وقت زمان برای آموزش و یادگیری تکنیک‌های مدیریت نمی‌کنند

اما در کنار این کسب‌وکارها مدیرانی موفقی زیادی را می‌توانیم پیدا کنیم که نه‌تنها خودشان آموزش‌های تخصصی زیادی گذرانده‌اند،‌ بلکه هزینه و وقت زیادی برای کارکنانشان می‌کند

یکی از دوستانم در جلسه‌ای، در مورد مشتری مداری می‌گفت که گوشی مشکل پیداکرده بود و برای تعمیر آن به نمایندگی آن رفته بود چند ساعت در آنجا منتظر مانده بود تا کارشناسان آن نمایندگی گوشی او را تعمیر کنند اما بعد از چند ساعت به او گفتن موفق نشدند اما برای جلب رضایت او یک پاور بانک به او هدیه دادند

کارشناسان آن نمایندگی انقدر حرفه‌ای بودن که به هر شکلی که امکان داشت نظر دوست من را جلب کرده بودن!!!

 

درباره ی مصطفی خزایی نژاد

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.