آموزش وردپرس
خانه / کسب و کار / تاثیر لبخند فروشنده

تاثیر لبخند فروشنده

بارها و بارها در مطالب مرتبط با فروش می‌خوانیم که لبخند در فروشند گی  اهمیت بسیاری دارد. آیا واقعاً این‌طور است؟ آیا درست است که میگویند لبخند فروشنده فروش را هفت برابر می‌کند؟

آیا فقط لبخند می‌تواند فروش را هفت برابر کند؟

نه!!! فقط لبخند نمی‌تواند فروش را هفت برابر بکند!! این انتظار نادرستی است که در هر کسب‌وکاری با ایجاد لبخند فروشندگان فروش هفت برابر بیشتر شود.

چطور امکان دارد شما محصولی که کیفیت و قیمت مناسبی ندارد را فقط به خاطر لبخند یک فروشنده خریداری کنید؟

فروشنده خوب چه موقعی باید لبخند بزند؟

در مقاله‌های قبل راجع قانون ۵ ثانیه اول حرف زدیم که مهم‌ترین زمان است برای برداشت ذهنی مخاطب از فروشنده، بهترین زمان برای لبخند فروشنده همین زمان است، در اولین تماس چشمی (در ۵ثانیه اول)

آیا فروشندگان نیاز است که لبخند بزنند؟

واقعیت این است که همه فروشندگان نباید لبخند بزنند، یا حداقل بعضی از فروشندگان باید لبخند کمتری به نسبت باقی بزنند.

خانم‌ها: تجربه ثابت کرده که در ایران اگر خانم‌ها در برخورد اول لبخند نزنند احتمال انجام فروش بیشتر  می‌شود تا اینکه در اولین تماس چشمی لبخند بزنند.

لبخند فروشنده چطور می‌تواند فروش را هفت برابر کند؟

 

کسب‌وکاری که همه ویژگی‌های یک مجموعه خوب را مثل : کیفیت، قیمت، … را دارد و به‌طور منطقی بهترین گزینه برای خرید است در آن شرایط لبخند باعث ایجاد حس خیلی بیشتری در مشتری می‌شود.

حس خوب: این حس خوب در کنار محصول خوب باعث فروش هفت برابری می‌شود.

تأثیر لبخند فقط در فروشند گی است یا در موضوعات دیگر هم کاربرد دارد؟

تأثیر لبخند در فروشندگی یک مورد جالب برای بررسی است، اما واقعیت این است که در تمام شغل‌های دیگر لبخند می‌تواند فروش و میزان طرفداران را بیشتر کند.

ورزشکاران: با یک نگاه ساده می‌توانیم بفهمیم که ورزشکاران حرفه‌ای که به‌راحتی لبخند می‌زنند طرفداران خیل بیشتری دارند نسبت به ورزشکاران حرفه‌ای که لبخند نمی‌زنند.

این موضوع فقط مربوط به لبخند فروشندگان نمی‌شود.

لبخند فروشنده دقیقه چه‌کار می‌کند؟

لبخند فروشنده باعث می‌شود چهره پرانرژی‌تری داشته باشد، لبخند باعث می‌شود تا خستگی و فشار کاری فروشنده پنهان شود یا به‌راحتی مشخص نباشد.

چرا باید لبخند بزنیم:

فروشندگی شغل پرفشاری است، بعد از گذشت چند ساعت فروشنده ای که لبخند نمی‌زند خستگی را می‌توانیم به‌راحتی در چهره او ببینیم. خستگی که در چهره ما وجود دارد می‌تواند مشتری را ناراحت کند، این حس در مشتری باعث می‌شود خیلی دوست داشته باشد زودتر از فروشگاه ما بیرون رود.

ایا فروشنده هر لبخندی بزند تأثیرگذار است؟

خیر!!! گاهی از فروشندگان اگر لبخند نزنند خیلی بهتر است تا اینکه لبخند بزنند، لبخند نباید مصنوعی باشد، لبخند مصنوعی فروشنده نمی‌تواند کمکی به حس خوب در مشتری بکند.

چطور بتوانیم لبخند مناسبی بزنیم؟

طبیعی است فروشندگانی که عادت به لبخند زدن نداشته‌اند یا نمی‌توانند به‌راحتی لبخند بزنند لبخندشان مصنوعی به نظر میرسد، اما خبر خوب این است که لبخند زدن  را می‌توانیم یاد بگیریم!!

یکی از بهترین کارهایی که فروشندگان برای تمرین لبخند می‌توانند بکنند این است که زمان استفاده از اسانسور لبخند بزنند، یا جلوی آینه با نگاه به خود لبخند بزنند.

شاید ابتدا خیلی ناخوشایند باشد اما به‌مرور خیلی جالب می‌شود.َ

درباره ی مصطفی خزایی نژاد

همچنین ببینید

مشتری مداری در افزایش فروش

مشتری مداری در افزایش فروش: در این مقاله به “مشتری مداری در افزایش فروش” میپردازیم. …

2 دیدگاه

  1. از مطلب مفید شما سپاس گزارم. بسیار کاربردی و زیبا نوشته شده بود.

  2. با سلام استاد خزایی نژاد گرامی.
    مقاله ای بسیار کاربردی و خوبی بود.
    موفق و پیروز باشید.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.